Техническая поддержка

Мы обеспечиваем техническую поддержку по электронной почте для всех пользователей. Прежде чем связаться с нами, пожалуйста, прочитайте файл справки, который поставляется с программой. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, мы будем рады вам помочь. Даже если вы просто знакомитесь с продуктом, мы обязательно ответим на ваше письмо.

Если программа не переведена на Ваш родной язык, обратитесь к нам. Мы поможем выполнить локализацию.

Ответ на свой вопрос Вы получите в течении 48 часов. Помните, если Вы указали неправильный E-mail, то мы не сможем Вам ответить.

Если Вы обнаружите, что наша программа работает некорректно, пожалуйста, сообщите нам по выше указанной форме следующие данные:

- операционная система;
- название программы и номер версии;
- опишите ошибку и укажите ситуацию, при которой она возникает;
- пришлите любую другую информацию, которая, на Ваш взгляд, относится к возникшей проблеме;

Новости

23/10/2008

Выпущена Backup42 v2.0. Добавилась база стандартных настроек.

26/09/2008

Выпущена Backup42 v1.9. Добавилась возможность записи архивов на CD/DVD.

22/08/2008

Выпущена Backup42 v1.8. Теперь для инсталляции не нужны права Администратора. Исправлена грубая ошибка, из-за которой иногда не создавались архивы.

27/05/2008

Выпущена версия v1.7. Добавилась экспресс-настройка стандартных файлов Word, Excel, PowerPoint... Выполнение команд до и после сжатия. Более подробный протокол и возможность его очистки.

12/05/2008

Выпущена новая версия Backup42 v1.6. Основные отличия - упаковка вложенных папок и открытых файлов

21/04/2008

Выпущена новая версия Backup42 v1.5. Теперь возможно хранение архивов на FTP

28/02/2008

Создан сайт программы Backup42

18/02/2008

Выпущена новая версия Backup42 v1.4

18/01/2008

Выпущена первая публичная версия Backup42 v1.3