Техническая поддержка

Мы обеспечиваем техническую поддержку по электронной почте для всех пользователей. Прежде чем связаться с нами, пожалуйста, прочитайте файл справки, который поставляется с программой. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, мы будем рады вам помочь. Даже если вы просто знакомитесь с продуктом, мы обязательно ответим на ваше письмо.

Если программа не переведена на Ваш родной язык, обратитесь к нам. Мы поможем выполнить локализацию.

Ответ на свой вопрос Вы получите в течении 48 часов. Помните, если Вы указали неправильный E-mail, то мы не сможем Вам ответить.

Если Вы обнаружите, что наша программа работает некорректно, пожалуйста, сообщите нам по выше указанной форме следующие данные:

- операционная система;
- название программы и номер версии;
- опишите ошибку и укажите ситуацию, при которой она возникает;
- пришлите любую другую информацию, которая, на Ваш взгляд, относится к возникшей проблеме;

Статьи

Резервное копирование на файлообменник

Бэкап-сервер

Организация резервного копирования на предприятии

Вопросы и ответы

Резервное копирование сайта

Резервное копирование и восстановление данных (Bog BOS)